Časté dotazy
-
Účet a přihlášení
-
Jak si založím účet?
Vpravo nahoře klikněte na „Přihlásit se“. Nejrychlejší je přihlášení přes Google nebo Facebook, jinak zvolte „Registrovat se“. Podrobně v návodu Jak si založit účet.
-
Můžu se přihlásit přes Google nebo Facebook?
Ano, v přihlašovacím okně zvolte „Přihlásit přes Google“ nebo „Přihlásit přes Facebook“. Při prvním přihlášení si vyberete uživatelské jméno, pod kterým vás ostatní uvidí.
-
Na kterých webech platforma funguje?
Stejná platforma běží na webech stage.trest.info, stage.jihlava.info, stage.telc.city a stage.dacice.city. Účet máte jeden pro všechny – na každém webu se přihlásíte stejnými údaji (přihlášení platí vždy pro web, na kterém se právě přihlašujete).
Akce, místa, pořadatelé a zero waste inzeráty jsou společné. Každý web vám jako výchozí ukáže svoje okolí, přepínačem „Okolí …“ nad výpisem ho rozšíříte nebo zobrazíte vše.
-
Proč u mě ostatní vidí jen uživatelské jméno?
Na webu vystupujete pod uživatelským jménem, skutečné jméno nezveřejňujeme. Po ověření účtu si ho můžete přidat v Můj účet → „Co zobrazit v profilu“. Uživatelské jméno po potvrzení změnit nejde.
-
Jak změním e-mail nebo heslo?
V Můj účet → „E-mailová adresa“ nebo „Heslo“. Nový e-mail začne platit po potvrzení odkazu, který na něj pošleme. Kdo se přihlašuje přes Google nebo Facebook, si tam může heslo nastavit.
-
Jak zruším účet?
Postup najdete na stránce Smazání účtu.
-
-
Akce
-
Kdo může přidat akci a kolik to stojí?
Akci přidá každý přihlášený uživatel a jednorázová akce je zdarma. Kredity se platí jen za opakující se akci a za vyčtení údajů z plakátu nebo odkazu. Postup: Jak přidat akci.
-
Proč moje akce ještě není vidět?
Uložená akce je nejdřív koncept – na její stránce klikněte na „Odeslat ke schválení“. Pak ji zkontroluje moderátor a zveřejní. Stav vidíte v Můj účet → „Akce“.
-
Můžu akci upravit po zveřejnění?
Ano, tužkou („Upravit“) na stránce akce. Změnu zveřejněné akce schválí moderátor, do té doby zůstává vidět původní verze. Návod.
-
Co znamená „Zajímá mě“ a „Sledovat“?
„Zajímá mě“ (srdíčko) u akce vám pošle připomínku týden a dva dny předem a dá vědět o změnách nebo zrušení. „Sledovat“ (zvoneček) u místa nebo pořadatele vás upozorní na jejich nové akce.
-
-
Pro pořadatele
-
Můžu sám spravovat stránku našeho spolku nebo podniku?
Ano. S ověřeným účtem požádejte u stránky pořadatele nebo místa o správu přes „Jsem správce“. Postup: Jak převzít správu.
-
Umíte přebírat akce z našeho webu automaticky?
Ano, z webu, kalendáře i tabulky. Napište nám na info@telc.city a domluvíme se.
-
Jak dostanu přehled akcí na náš web?
Widgetem „Akce na váš web“ – vložíte ho jednou a aktualizuje se sám. Je zdarma a nenastavuje cookies. Postup: Jak dát přehled akcí na svůj web.
-
-
Zero waste
-
Jak nabídnu věc?
V „Zero Waste“ klikněte na „Vytvořit nový příspěvek“, přidejte popis a fotky a vyberte, jestli věc darujete, nebo vyměníte. Nabídka se zveřejní hned. Návod.
-
Jak si věc zarezervuji?
U nabídky klikněte na „Mám zájem“ a napište krátkou zprávu. Nabízející zájemce schvaluje postupně, další čekají ve frontě. Po předání ho obě strany potvrdí. Návod.
-
Co když se s druhou stranou nedomluvím?
Napište si zprávu (na profilu druhé strany „Poslat zprávu“). Nabízející může rezervaci zrušit a věc přejde na dalšího zájemce ve frontě. Když druhá strana předání do týdne nepotvrdí, dokončí se samo.
-
-
Mapa míst
-
K čemu slouží mapa míst?
Mapa ukazuje místa v okolí – kulturní domy, kina, kluby, knihovny, sportoviště, restaurace, obchody, zero waste odběrná místa a další. U místa najdete jeho akce, kontakty a fotky.
-
Jak funguje filtr podle vzdálenosti?
Klikněte do mapy a zvolte „Filtrovat v okolí“ s poloměrem 1 až 100 km. Výpisy akcí, míst, pořadatelů a zero waste nabídek ukazují výchozí okolí webu – přepínačem „Okolí …“ nad výpisem ho změníte, nebo zvolíte „Bez omezení“.
-
Jak přidám nové místo?
Na „Mapě“ klikněte na „Přidat místo“. Všem se ukáže po schválení moderátorem. Návod.
-
-
Zprávy a notifikace
-
Kde najdu zprávy od ostatních uživatelů?
Pod ikonou zpráv v záhlaví nebo v bublině vlevo dole. Novou konverzaci začnete na profilu uživatele tlačítkem „Poslat zprávu“.
-
Jak funguje zvoneček s upozorněními?
Zvoneček v záhlaví ukazuje nová upozornění – zájem o vaši nabídku, schválení akce, připomínky akcí a další. Všechna najdete pod „Zobrazit všechny“.
-
Jak vypnu e-maily?
V Můj účet → „Notifikace“, nebo odkazem „Odhlásit tento druh e-mailů“ v patičce e-mailu. Upozornění ve zvonečku zůstávají. Návod.
-
-
Prezentační stránky a kredity
-
Co je prezentační stránka?
Vizitka firmy, spolku nebo služby na vlastní adrese u nás, poskládaná z připravených bloků. Vytvoří ji ověřený uživatel přes „Vytvořit stránku“ v menu, po schválení se platí kredity. Návod.
-
Jak fungují kredity?
1 kredit = 1 Kč. Dobijete je v Můj účet → „Kredity“ převodem nebo QR kódem (nejméně 100 kreditů) a zaplatíte jimi prezentační stránky, opakující se akce a vyčtení údajů umělou inteligencí. Bonusové kredity platí 90 dní. Návod.
-
-
Aktuality
-
Kdo může psát aktuality?
Ověření uživatelé. Ověření si zařídíte v Můj účet → „Ověření“ (návod).
-
Jak funguje moderace aktualit?
Aktualitu před zveřejněním zkontroluje moderátor. O schválení i zamítnutí (s důvodem) vám přijde e-mail. Důvěryhodným autorům může moderátor kontrolu vypnout.
-
-
Soukromí a podmínky
-
Jak nakládáte s mými osobními údaji?
Podrobnosti najdete na stránce Zpracování osobních údajů.
-
Jaká jsou pravidla používání webu?
Pravidla najdete na stránce Podmínky používání.
-
Jak změním nastavení cookies?
Kdykoli odkazem „Nastavení cookies“ v patičce. Podrobnosti na stránce Zásady používání cookies.
-